Having a disjointed view of inventory and customer data across both physical and online channels is no longer an option for retailers. Effective order management in the present day requires end-to-end connectivity of intuitive, automated solutions that can optimize customer data and ensure a supply…

As retailers invest in their commerce transformations and put their trust in the power of artificial intelligence (AI), they need to ensure their whole organization is aligned to make the best use of it. Historically, the decisions and logic of AI has been somewhat of…

Why supply chain optimization holds the key to achieving personalization as part of a direct-to-consumer model Why would a consumer product goods (CPG) brand look to adopt a direct-to-consumer (D2C) model? Or should the question be, “Why wouldn’t they?” Personalization is the aim of the…

En raison de l’impact du COVID-19, d’une série d’événements perturbateurs de type Black Swann et de l’évolution du comportement des consommateurs, les stratégies de transformation numérique des détaillants sont passées d’une feuille de route à long terme à une nécessité immédiate. Cependant, après cette prise…

Pourquoi ne parle-t-on pas du premier kilomètre lorsqu’on essaie de perfectionner le dernier kilomètre ? Lorsqu’il s’agit de la numérisation du réapprovisionnement et de l’exécution des commandes, les détaillants commencent à avoir les bonnes conversations. Dans un comité, le réapprovisionnement optimal basé sur des données…