A medida que la sustentabilidad se vuelve más importante para muchos clientes, los minoristas de abarrotes se enfrentan al reto de mantenerse al día con las demandas de los consumidores. En el siguiente video, Fab Brasca, GVP Solutions Strategy de JDA, explica cómo se puede entender mejor el comportamiento del comprador a través del aprendizaje automático y la inteligencia artificial en respuesta a la sustentabilidad. Desde la reducción de la huella de carbono hasta la entrega de un surtido más personalizado con productos de origen local y mucho más, Fab comparte las formas en que las compañías pueden mejorar sus esfuerzos de sustentabilidad y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de sus clientes.

Los surtidos y las cadenas de suministro deben alinearse con los nuevos valores clave y el comportamiento de compra. Cumplir con las expectativas del cliente siempre debe seguir siendo una prioridad entre los comerciantes. Para obtener más información y consejos, realice la evaluación de minoristas de JDA para comparar su compañía con las mejores aquí.